De Juridische Implicaties Van Verontschuldigingen In De Geneeskunde - Kan Een Arts Zich Wettelijk Verontschuldigen?

2024 Auteur: Daisy Haig | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 03:12

"Mijn excuses."

Overweeg de omvang van de impact die deze twee eenvoudige woorden kunnen hebben.

Excuses, wanneer geuit vanuit een plaats van oprechtheid, zijn opmerkelijk zinvol. Ze zijn in staat negativiteit uit te wissen, misvattingen op te helderen en gekwetste gevoelens te verzachten. Ze brengen ook begrip, solidariteit en mededogen over. Als we oprecht spijt hebben, zijn we ook echt nederig.

Voor medische professionals kan het zeggen van "Het spijt me" het tegenovergestelde resultaat hebben. Wanneer een arts excuses aanbiedt, kan er een perceptie zijn van schuld voor een ongepaste actie. Het wordt in twijfel getrokken als een weglating van schuld. Zoeken we vergeving voor onze tekortkomingen? Zoeken we naar absolutie voor ons onvermogen om te genezen of te genezen? Of erger nog, geven we op de een of andere manier toe dat we nalatigheid of verwaarlozing hebben gepleegd?

Er zijn voorbeelden waarin uitdrukkingen als "Het spijt me" of "Mijn excuses" werden gebruikt als bewijs van wangedrag of schuld in een rechtbank in de context van medische aansprakelijkheid/wanpraktijken. Artsen en andere leden van het medische team van een patiënt zijn gestraft omdat ze spijt hadden betuigd. Dientengevolge wordt individuen geadviseerd, indien niet bevolen, om dergelijke verklaringen niet af te leggen als de zaak in kwestie voor de rechter komt.

Gelukkig wordt er wetgeving gestructureerd om uitingen van medeleven, condoleances of verontschuldigingen uit te sluiten van gebruik tegen medische professionals in de rechtbank. Voorstanders van deze zogenaamde "Het spijt me"-wetten zijn van mening dat het toestaan van medische professionals om deze verklaringen af te leggen, de medische aansprakelijkheid / wanpraktijken kan verminderen. Momenteel hebben verschillende staten in de VS wetten in behandeling om te voorkomen dat verontschuldigingen of sympathieke gebaren van medische professionals tegen hen worden gebruikt in een juridisch forum.

Massachusetts heeft bijvoorbeeld een statuut uitgevaardigd dat:

bepaalt dat in elke claim, klacht of civiele procedure die is ingesteld door of namens een patiënt die naar verluidt een onverwachte uitkomst van medische zorg ervaart, alle verklaringen, bevestigingen, gebaren, activiteiten of gedragingen waarin welwillendheid, spijt, verontschuldiging, sympathie, medeleven wordt uitgedrukt,, condoleance, medeleven, vergissing, fout of een algemeen gevoel van bezorgdheid die zijn gemaakt door een zorgverlener, faciliteit of een werknemer of agent van een zorgverlener of faciliteit, aan de patiënt, een familielid van de patiënt, of een vertegenwoordiger van de patiënt en die betrekking hebben op de onverwachte uitkomst, zijn niet-ontvankelijk als bewijsmateriaal in een gerechtelijke of administratieve procedure en vormen geen erkenning van aansprakelijkheid of een bekentenis tegen rente.”

Vanuit het perspectief van een dierenarts die actief in de loopgraven werkt, zijn verontschuldigingen een vast onderdeel van mijn dag. Ik zeg vaak "Het spijt me"; niet om een buitensporige hoeveelheid fouten te compenseren, maar eerder als een middel om een schijn van sympathie en begrip te bieden aan eigenaren die vaak angstig en verward zijn en op zoek zijn naar vriendelijkheid en hoop.

Ik bied mijn verontschuldigingen aan aan een eigenaar na het horen van ongelukkig nieuws of na de dood van hun huisdier. Ik zeg dat het me spijt als een behandelplan is mislukt en de kanker van een huisdier weer de kop opsteekt of als laboratoriumonderzoek aangeeft dat ik mijn aanbevelingen moet wijzigen.

Ik betreur het wanneer ik achterloop in mijn schema, wanneer een bepaald medicijn op is, of wanneer een huisdier diezelfde dag geen echo kan laten maken omdat de arts die dergelijke onderzoeken uitvoert niet beschikbaar is.

Als ik toch een fout maak, bied ik hiervoor ook mijn excuses aan. Ik ben niet perfect en fouten gebeuren. Mijn woorden worden nooit lichtvaardig uitgedrukt en ik zou er nooit voor kiezen om alleen spijt toe te geven als het mij uitkomt.

Als ik zeg dat het me spijt, spijt het me echt. Er is geen alternatieve interpretatie van mijn bericht. Ik getuig niet meer dan een bescheiden gevoel van mededogen en zorgzaamheid.

Mijn idealistische ziel is ervan overtuigd dat de meerderheid van de eigenaren van gezelschapsdieren de authenticiteit van hun dierenarts waardeert boven een gebrek aan openbaarmaking, voortkomend uit angst voor juridische vergelding. Het feit dat er wetten worden ontwikkeld om medische professionals te beschermen, suggereert dat het tegenovergestelde het meer feitelijke scenario is.

Ik dring er bij u op aan om te overwegen welke dierenarts uw voorkeur heeft: degene die zich verontschuldigt uit vriendelijkheid of degene die zwijgt uit angst?

Heb je ooit een verontschuldiging gehad van je dierenarts (of een andere medische zorgverlener)? Hoe voelde en reageerde je?